Lors d’un séjour à Bali, de nombreux visiteurs se posent la question suivante : combien dois-je laisser de pourboire ? Dans de nombreux pays, le pourboire est une pratique simple. Vous recevez un service et vous laissez un pourboire. Mais à Bali, les choses sont un peu différentes. Le pourboire n’est pas obligatoire, mais c’est un geste agréable et très apprécié. C’est une façon de dire “merci” pour un excellent service. Un simple pourboire est très utile lorsque l’on mange au restaurant, que l’on loue un taxi ou que l’on part en excursion avec un guide. Il exprime la gratitude et l’admiration pour le dur labeur des locaux. Dans cet article, nous aborderons la question du pourboire à Bali à l’aide d’exemples concrets.
La culture générale du pourboire à Bali
Bali est un creuset de traditions et sa culture du pourboire en est le reflet. Contrairement à certains endroits où le pourboire est presque une règle, à Bali, c’est un choix. Mais c’est un choix qui veut dire quelque chose. Bien que le pourboire ne soit pas obligatoire, il est chaleureusement accueilli. Il témoigne également de la qualité du travail accompli.
Vous pouvez également vous demander : “Quel est le montant du pourboire ?”. Il n’y a pas de réponse toute faite. Tout dépend de ce qui vous semble juste. Certaines personnes rendent la monnaie (toujours en billets, parfois en pièces) dans les cafés, tandis que d’autres donnent un peu plus pour une excursion d’une journée. N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas seulement du montant, mais aussi du geste. Parfois, un pourboire n’est pas accepté parce qu’ils vous apprécient vraiment en tant que touriste. Votre compagnie est alors très appréciée.
La plupart des restaurants facturent simplement une “taxe de service” pour que personne n’ait à y penser. Ces frais de service s’élèvent généralement à environ 5 % et constituent le pourboire du personnel. Tous les pourboires sont collectés et distribués le jour de la paie pour la plupart des personnes travaillant dans le secteur des services. Même après les frais de service, de nombreuses personnes souhaitent encore donner un pourboire, et c’est (plus que) normal 🙂 cela nous rend heureux.
Qu’il s’agisse de boire un café, de profiter d’un massage ou d’explorer des temples anciens, un pourboire, aussi minime soit-il, est une façon de dire “Terima Kasih” ou “Merci” en bahasa indonesia.
Le pourboire dans différents scénarios
À Bali, chaque expérience est unique et il en va de même pour l’étiquette des pourboires. Je l’ai résumée en quelques mots. En insistant toujours sur le fait que ce n’est pas obligatoire !
- Restaurants et cafés : des plats délicieux ? Un pourboire de 10 à 15 % est une manière agréable d’apprécier le chef et le personnel. Mais si le service est déjà facturé, vous pouvez simplement laisser de la monnaie.
- Taxis et chauffeurs privés : pour les petites courses, un geste amical consiste à arrondir le prix de la course de 10 000 IDR. Pour les trajets plus longs ou les excursions d’une journée, vous pouvez laisser un pourboire représentant 10 à 15 % du prix total de la course.
- Guides : ces personnes donnent vie à vos aventures à Bali grâce à leurs récits et à leurs connaissances. Un pourboire de 15 % peut être une bonne façon de les remercier. S’ils en font plus que vous ne le pensez, par exemple en vous aidant à prendre des photos ou en vous racontant des histoires personnelles, vous pouvez leur donner un pourboire un peu plus élevé.
- Services de spa : Après un massage relaxant ou un traitement de beauté, un pourboire de 10 à 15 % peut compenser la journée du thérapeute. C’est une petite façon de le remercier de l’avoir fait rajeunir.
- Personnel de l’hôtel : du groom à la gouvernante, un petit pourboire est un geste aimable. Ce n’est pas le montant qui compte, mais l’intention. Quelques notes peuvent faire toute la différence.
Les taxis en ligne comme grab et gojek peuvent recevoir un pourboire via l’application !
Bali, c’est la gratitude. Il s’agit de chérir les moments et les personnes qui les rendent spéciaux. Règle générale : dans la plupart des cas, un pourboire de plus de 100 000 IDR (6,50 €) est franchement excessif, mais très apprécié. Ce montant est acceptable (ou plus) pour une journée entière (8 heures) de conduite privée autour de Bali.
Expériences personnelles et anecdotes
Un Gojek m’emmène à bon port : Mon Gojek était en retard et s’en est excusé. Néanmoins, il m’a conduit en toute sécurité jusqu’à ma destination. Il a remarqué qu’il me manquait un petit billet (1k IDR), mais il lui en a donné 10 de plus. Il a dit que ce n’était pas nécessaire. Je lui ai dit que c’était le pourboire. Il a essayé de refuser et j’ai refusé de reprendre l’argent. Il était vraiment heureux !
Ma grab: J’ai eu une conversation très agréable avec mon chauffeur. Le trajet a duré 30 minutes (nous avons passé 15 minutes dans les embouteillages et à parler de la vie quotidienne). À la fin, j’ai arrondi le montant et j’ai ajouté un supplément. Mon chauffeur était très content et a fait une petite prière pour moi.
Guide touristique et chauffeur privé : J’utilise le même guide principalement en raison de ses connaissances. Il est certifié et sait ce que nous voulons, une visite bien informée. Bien sûr, il reçoit ce supplément, et en retour, nous apprenons encore plus de choses sur Bali.
À l’hôtel : après un séjour agréable, je distribue quelques petites notes et parfois un mot de remerciement écrit à la main. Je ne rencontre généralement pas le personnel lorsque je quitte l’hôtel, mais lorsque c’est le cas, ils sont nettement plus reconnaissants envers moi.
Dans une chaîne de restauration rapide : Je n’ai pas donné de pourboire moi-même, mais j’ai vu un touriste donner 20 000 IDR à la caissière. La caissière a sauté et s’est mise à danser de joie ! Cela s’est passé juste après la réouverture de l’île après Covid. Je n’ai jamais vu quelqu’un aussi heureux de recevoir un pourboire. Il n’est pas non plus courant de donner un pourboire dans les fast-foods.
L’impact des pourboires sur l’économie locale
Pour quelqu’un qui reçoit parfois des pourboires, c’est très pratique. Il permet de faire face aux dépenses quotidiennes. Certaines personnes peuvent acheter leur déjeuner ou leur dîner avec un pourboire de 10 000 IDR. Ou même la moitié d’un réservoir d’essence pour la plupart des scooters. Et recevoir cela plusieurs fois par jour est plus qu’utile. Le salaire minimum d’un travailleur du secteur des services à Bali en 2023-2024 est d’environ 3 200 000 IDR.
Les pourboires permettent de faire face à de nombreuses dépenses ! Mais encore une fois, c’est un choix à Bali, ce n’est pas obligatoire !
Etiquette et bonnes pratiques
Il existe une certaine façon de donner des pourboires à Bali. Voici quelques règles d’étiquette et conseils à garder à l’esprit :
Discrétion : lorsque vous donnez un pourboire, il est préférable de le faire discrètement. Donnez un pourboire des deux mains, car c’est un signe de respect dans la culture balinaise. Un signe de tête amical ou un simple “Terima Kasih” peuvent faire partie du geste.
Les petites coupures sont préférables : essayez toujours d’avoir de petites coupures à portée de main. De cette façon, il est plus facile de donner un pourboire et vous n’avez pas à demander de la monnaie. De plus, le destinataire apprécie toujours ce geste.
Frais de service : Certains restaurants ou établissements facturent des frais de service sur l’addition. Il est bon de le vérifier. Si c’est le cas, vous pouvez toujours laisser un petit pourboire si vous avez trouvé le service exceptionnel.
Le pourboire dépend de la situation : parfois, pour un sourire ou un geste d’aide, vous ne devez pas vous attendre à un pourboire. C’est le cas, par exemple, d’un habitant qui vous indique le chemin ou d’une personne qui vous montre un sentier caché. Dans ce cas, un remerciement avec les mains jointes et une inclinaison de la tête est déjà un signe très respectueux.
Pièces de monnaie : non
Conclusion
Le pourboire n’est donc pas obligatoire, mais nous sommes heureux de le recevoir. Ne le donnez que si vous pensez qu’il est bon. Si le service reçu est satisfaisant. Le pourboire a une incidence sur notre situation financière, car nous pouvons faire beaucoup avec peu.
Questions fréquemment posées sur le pourboire à Bali
Quel est le montant du pourboire dans les restaurants et les cafés de Bali ?
En règle générale, si vous avez mangé et qu’on vous a servi des plats délicieux, un pourboire de 10 à 15 % est une bonne pratique. Vérifiez toutefois l’addition, car certains établissements peuvent déjà facturer des frais de service.
Quelle est l’étiquette en matière de pourboire pour les chauffeurs de taxi ou les chauffeurs privés ?
Bien que ce ne soit pas obligatoire, pour les trajets courts, il est aimable d’arrondir le prix de la course. Pour les trajets plus longs ou les excursions d’une journée, envisagez de laisser un pourboire représentant 10 à 20 % du prix total de la course. C’est une façon d’apprécier le service du chauffeur et sa connaissance des lieux.
Est-il d’usage de donner un pourboire au personnel de l’hôtel à Bali ?
Oui, c’est un geste amical que de donner un pourboire au personnel de l’hôtel. Il n’y a pas de montant fixe, mais quelques (petits) billets peuvent faire la différence et montrer que vous appréciez leur service. Je les dépose généralement sur la table de chevet ou sur le lit avant de quitter l’hôtel.
Y a-t-il des situations dans lesquelles je ne devrais pas donner de pourboire à Bali ?
Bien que le pourboire soit apprécié, il y a des situations où il n’est pas attendu. Par exemple, si un habitant se contente de vous indiquer le chemin ou de faire un geste amical sans vous rendre un service spécifique, un sourire chaleureux et un “merci” sincère suffisent amplement.
Le pourboire est-il obligatoire à Bali ?
Non, il n’est pas obligatoire de laisser un pourboire à Bali. Il s’agit toutefois d’un geste amical qui témoigne de l’appréciation des services rendus. Bien qu’il ne s’agisse pas d’une obligation stricte, il est chaleureusement accueilli et apprécié par les habitants.
Bonjour, je m’appelle Dwi. Je suis blogueuse, agent de voyage, mère d’une fille adorable et épouse de mon mari. Arbre à la maison, etc. Je crée et organise des voyages à Bali et dans les îles voisines pour gagner ma vie, et ce depuis plus de 14 ans. Contactez-moi via contact [at] taletravels.com